Правила общения с руководством и коллегами по работе

Для того чтобы выстроить хорошие отношения с руководством и построить карьеру, одного трудолюбия мало. Лучший способ продвижения по службе, как известно – никогда не говорить начальству «нет». Кроме этого безусловного правила есть несколько ключевых фраз, которые произносить нельзя ни при каких обстоятельствах.

Фраза, которую нельзя произносить ни при каких обстоятельствах: «я не смогу!», только если вас не просят на днях слетать в космос. Если поручение выходит за рамки ваших должностных обязанностей, сделайте ровно столько, сколько позволяет ваш профессионализм. И честно отчитайтесь о проделанной работе. Найдется тот, кто доведет дело до ума, а вы сохраните репутацию отличного сотрудника.

«Свою часть работы я сделал(а), не понимаю, почему дело стоит». Этой фразой при «разборе полетов» достичь желаемого поощрения от начальника не удастся – ему интересен результат, а не процесс его достижения. Для этого, возможно, вам придется пройти повышение квалификации. Кроме того, противопоставление коллективу негативно скажется на ваших отношениях с коллегами – выскочек не любят нигде. Лучше сформулировать фразу так: моя работа завершена, но я могу помочь с оставшейся частью.

Никогда не говорите плохо о предыдущем начальстве в присутствии нынешнего. Во-первых, грубая лесть никогда проходит как комплимент, а, во-вторых, он может оказаться человеком проницательным и понять, что когда он сам станет «бывшим» вы непременно будете вспоминать плохо и о нём. Репутации болтуна и сплетника лучше избегать, она редко кому идет на пользу. В этом случае лучше промолчать и отделаться общими, но доброжелательными фразами.

«Что-то я сегодня не в форме» – еще одно выражение, с которым стоит быть осторожнее, даже если вы чувствуете, что подхватили сезонный грипп. В формулировке читается, что накануне вы провели бурную ночь в клубе посреди рабочей недели – это не вяжется с образом ответственного и ценного работника. Лучше честно сказать, что вы заболеваете и попросить отпустить вас сегодня пораньше, чтобы подлечиться, а завтра появиться в лучшем виде.
Иногда мы не придаем значения тому что, как и кому мы говорим. Результат сказанного может быть непредсказуем. Чтобы избежать непредвиденных неприятностей стоит формулировать свои слова с пользой для себя.